A vítima relatou que o golpista pediu a quantia de R$ 1.995,00, seguida por um pedido adicional de R$ 1.000,00, valores que foram transferidos via Pix para uma conta em nome de um desconhecido.
Em seguida, o criminoso solicitou mais R$ 9.650,00, que a vítima enviou para outro destinatário, também via Pix. Ambas as transferências foram realizadas acreditando estar de fato falando o filho.
No entanto, após as transferências, a idosa conseguiu contato com seu verdadeiro filho e descobriu que havia caído em um golpe.
Ela foi até a agência do Banco do Brasil para tentar reverter as operações, mas enfrentou dificuldades no atendimento. A vítima foi orientada a ligar para o suporte telefônico da instituição, mas não obteve sucesso.